자주 묻는 질문

FAQ


사용하는 횟수에 따라서 다르지만 금고를 약 하루 3회 사용 기준을 2년을 사용하실 수 있습니다. 

배터리 교체가 필요할 시 평소와 다른 사운드가 발생하며 적색램프가 깜빡입니다.

배터리를 새로 교체후 15분이 지나야 금고가 다시 작동될 수 있으니, 이점 유의하시기 바랍니다.

금고가 작동하지 않는 경우는 크게 3가지가 있습니다.


1. 비밀번호 3번 오류로 인한 자동 개폐기능 작동

비밀번호를 3번 잘못 입력하였을 경우 약 15분동안 금고 기능이 중지됩니다. 이 경우 금고가 작동하지 않으므로 15분 이후에 다시 금고를 사용해 주시기 바랍니다.


2. 배터리 부족으로 인한 미작동

배터리가 부족할 경우 금고가 작동하지 않거나, 비밀번호를 누르는 중간에 계속해서 작동이 중지될 수 있습니다. 이 경우 금고 설명서 내용과 같이 배터리를 새것으로 교체해 주시기 바랍니다.


3. 배터리 교체로 인한 미작동

배터리를 새것으로 교체했을 경우 약 15분동안 금고가 작동하지 않을 수 있습니다. 약 15분정도 기다리신 뒤 다시 금고를 사용해 주시기 바랍니다.


위 내용과는 별개로 금고가 작동하지 않는 경우, 가드몬트 고객센터로 문의 부탁드립니다.

열쇠 혹은 비밀번호를 분실하였을 경우, 가드몬트 고객센터로 문의부탁드립니다.

상담 후 전문 수리기사님을 연결해드리도록 하겠습니다.

내화금고는 화재가 발생하였을 경우 약 1000℃이상의 화재 속에서도 내화 인증을 받은 시간동안 금고 안의 내용물을 보존할 수 있습니다.

내화 인증은 국내외 다양한 인증협회로부터 엄격한 내화 테스트를 통과하여 인증서를 발급받을 수 있습니다.


범일금고는 독자적인 기술력을 통해 특수 내화용 혼합제를 개발하여 다양한 종류와 수많은 사이즈의 금고를 만들어오면서 내화 테스트 인증을 획득해왔습니다. 


범일금고 인증 현황

1. KS (한국인증협회) / KSG4500P-S-1TS

     - 약 925℃ 가마에서 금고 내부 온도가 177도 이하를 유지하며, 금고 내부 신문지의 변색, 열화 등이 현저하지 않고 판독 가능할 것

2. UL(미국) / UL72-CLASS350-1h

     - 약 1700 가마에서 내부 온도가 1시간동안 350도 이상을 초과하지 말 것

3. JIS(일본) / 내화 금고 테스트 합격

     - 약 1090℃ 가마에서 1시간 가열 후 9.1M 높이에서 낙하 시험, 다시 재가열시험 후 금고에 균열이 없어야 할 것

4. SP RISE(스웨덴) / NT FIRE 017

    - ISO834 규격에 맞는 온도(900~1000℃) 가마에서 내부 온도를 150도 이하를로 유자힐 것

*각 모델별로 인증 획득 여부는 다를 수 있습니다. 제품별 상세 스펙을 확인해 주시기 바랍니다.